Das WLAN-Symbol zeigt volle Balken, trotzdem lädt keine Webseite. Oder umgekehrt: Eine Seite öffnet sich, aber beim Nachbarn gibt es gerade kein Netz. WLAN und Internet klingen im Alltag wie dasselbe – dabei sind es zwei getrennte Dinge. Das WLAN ist die Funkverbindung in Ihrer Wohnung, das Internet der Anschluss nach draußen, ins weltweite Netz. Am Ende dieses Artikels wissen Sie genau, welches der beiden Probleme bereitet und wie Sie das schnell unterscheiden.
Das Wichtigste in Kürze
- WLAN ist die drahtlose Verbindung zwischen Ihren Geräten und dem Router in der Wohnung.
- Internet ist der Anschluss Ihres Routers an das weltweite Netz außerhalb Ihres Zuhauses.
- Ein starkes WLAN-Signal bedeutet nicht automatisch, dass auch das Internet funktioniert.
- Bei „WLAN geht nicht“ liegt das eigentliche Problem oft am Internetanschluss, nicht am Funksignal.
- Ein Test mit einem zweiten Gerät zeigt in wenigen Minuten, woran es liegt.
Eine einfache Erklärung
Stellen Sie sich Ihr Zuhause wie ein Haus mit Wasserleitung vor. Der Internetanschluss ist die Hauptleitung von der Straße bis zu Ihrem Haus. Das WLAN verteilt das Wasser dann auf die einzelnen Wasserhähne in jedem Zimmer.
Ist der Druck in der Hauptleitung schwach, hilft die beste Verteilung im Haus nichts. Ist dagegen nur eine Leitung im Haus verstopft, fehlt in einem Zimmer das Wasser, obwohl draußen genug ankommt. Genauso ist es bei WLAN und Internet: Beide können unabhängig voneinander die Ursache eines Problems sein.
Was ist WLAN genau?
WLAN steht für Wireless Local Area Network, zu Deutsch: drahtloses lokales Netzwerk. Es verbindet Geräte wie Smartphone, Tablet oder Laptop mit dem Router (dem Gerät, das Ihr WLAN-Signal in der Wohnung verteilt), ohne dass Sie dafür ein Kabel verlegen müssen.
Die Reichweite ist dabei begrenzt. Wände, Decken und die Entfernung zum Router schwächen das Signal. Deshalb ist WLAN vor allem für den Innenbereich gedacht – in der Wohnung, im Büro oder im Café. Eine ausführliche Erklärung dazu finden Sie in unserem Artikel Was ist WLAN?
Was ist das Internet genau?
Das Internet ist ein weltweites Netzwerk aus Millionen einzelner Computernetzwerke. Damit Ihr Zuhause daran teilnimmt, brauchen Sie einen Internetanbieter, auch Provider genannt. Der Provider verlegt eine Leitung – meist ein Kabel oder eine Glasfaserverbindung – bis zu Ihrem Router.
Von dort aus verteilt der Router die Verbindung per WLAN oder Kabel an Ihre Geräte weiter. Ohne diesen Anschluss gibt es kein Internet, ganz gleich wie gut das WLAN-Signal in der Wohnung ist.
Ein Teil dieser weltweiten Verbindungen läuft über sogenannte Internetknoten – große Verteilstellen, an denen viele Anbieter zusammentreffen und Daten austauschen. Einer der bedeutendsten dieser Knoten steht in Frankfurt am Main.
Woran erkennen Sie, ob es am WLAN oder am Internet liegt?
Diese Unterscheidung entscheidet, wo Sie mit der Fehlersuche ansetzen sollten. Ein Router-Neustart hilft bei einem WLAN-Problem oft weiter, bei einer Störung des Internetanbieters dagegen nicht.
Gut zu wissen
Zeigt Ihr Gerät volle WLAN-Balken, aber es lädt keine Webseite – weder bei Ihnen noch bei anderen Personen im Haushalt –, liegt das Problem meist am Internetanschluss und nicht am WLAN.
Ein einfacher Test hilft weiter. Prüfen Sie zunächst ein zweites Gerät im selben Netzwerk, zum Beispiel das Smartphone eines Familienmitglieds. Öffnet dort ebenfalls keine Webseite, liegt es wahrscheinlich am Internetanschluss oder am Router selbst. Funktioniert das zweite Gerät normal, liegt das Problem eher am WLAN-Empfang des ersten Geräts.
Eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Prüfung, die auch Router-Lampen und Störungsmeldungen des Anbieters einschließt, finden Sie in unserer Kurzanleitung: Internet und WLAN testen.
Ist das WLAN zwar vorhanden, aber spürbar langsam, hilft oft schon ein neuer Standort für den Router. Lösungen dazu haben wir in einem eigenen Ratgeber gesammelt: WLAN zu langsam? Lösungen, die wirklich helfen.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich WLAN haben, aber trotzdem kein Internet?
Ja, das kommt recht häufig vor. Der Router verteilt dann weiterhin ein WLAN-Signal, hat selbst aber keine Verbindung mehr zum Internetanbieter. Ihr Gerät zeigt volle Balken, obwohl draußen nichts ankommt.
Warum ist mein WLAN manchmal langsamer als mein Internet?
Weil beide eine eigene Höchstgeschwindigkeit haben. Ist das WLAN Ihres Routers älter oder das Signal durch Wände geschwächt, bremst das WLAN die Verbindung aus – selbst wenn der Internetanschluss deutlich schneller wäre.
Brauche ich für WLAN immer einen Internetanschluss?
Nein. WLAN funktioniert auch ohne Internetanschluss, etwa um Dateien zwischen zwei Geräten im selben Netzwerk auszutauschen. Für den Zugriff auf Webseiten oder E-Mails brauchen Sie zusätzlich das Internet.
Was ist der Unterschied zwischen WLAN und WiFi?
In der Praxis meinen beide Begriffe dasselbe. WLAN ist die im deutschsprachigen Raum übliche Bezeichnung für das drahtlose Netzwerk. WiFi (von Wireless Fidelity) ist der im Ausland gebräuchliche Markenname dafür.
Wie schnell sollte mein Internetanschluss sein?
Das hängt von der Nutzung ab. Für E-Mails und einzelne Webseiten reichen wenige MBit/s (Megabit pro Sekunde, die gängige Maßeinheit für Internetgeschwindigkeit). Für Streaming in mehreren Haushalten gleichzeitig lohnt sich eine deutlich schnellere Leitung.
Fazit: Zwei Aufgaben, zwei mögliche Fehlerquellen
WLAN und Internet lösen zwei unterschiedliche Aufgaben. Das WLAN verbindet Ihre Geräte innerhalb der Wohnung mit dem Router. Das Internet verbindet den Router mit dem weltweiten Netz. Beide können unabhängig voneinander die Ursache sein, wenn eine Seite nicht lädt. Mit dem einfachen Test aus diesem Artikel finden Sie schnell heraus, woran es bei Ihnen liegt.
5
3.5
4.5
0.5
4